WooCommerce Help Scout  插件可以将您的 Help Scout 帐户连接到您的 WooCommerce 支持的商店。此扩展可帮助您的客户轻松开始信息丰富的对话并将其发送到您的 Help Scout,以及让您将 Help Scout 中的客户与他们在 WooCommerce 支持的商店中的信息联系起来。

WooCommerce Help Scout 扩展插件已汉化,直接wordpress上传安装启用插件即可完美使用.

使用 WooCommerce 和 Help Scout 与您的客户开始相关对话

使用 WooCommerce Help Scout,将您的 WooCommerce 支持的在线商店连接到 Help Scout 邮箱,帮助您的客户请求订单帮助并尽快收到他们的答复。

通过在您的 WooCommerce 商店中使用 Help Scout,您可以看到以下内容:

  • 客户满意度显着提高——73% 的电子商务客户更喜欢聊天选项,而不是电子邮件、电话和社交媒体等传统方法。
  • 增加收入– 由于客户对您的商店的出色支持而获得更多信任,他们下订单的可能性要大得多。
  • 改进了支持查询和工单的组织 – 得益于 Help Scout 的出色性能和精心设计的 UI,店主现在比以往更容易管理客户查询。

在您的 WooCommerce 网站的任何部分添加帮助联系表格:

由于插件的短代码支持,现在比以往任何时候都更容易将 Help Scout 添加到您的网站。使用短代码 [wc_help_scout_form] 将 Help Scout 表单添加到您网站的任何部分。使用 CSS 和其他工具可以轻松自定义这些表单。

快速开始与订单相关的新对话:

在 WooCommerce 中查看订单时,您可能需要快速联系客户。Help Scout for WooCommerce 为 WooCommerce 中的每个订单描述添加了一个直观的表格。此表格允许您通过 Help Scout 直接联系客户。

客户可以从“我的帐户”页面查看对话

让您的客户在一个简单的地方跟踪他们的支持票。WooCommerce Help Scout 向“我的帐户”页面添加了一个新字段,让客户可以查看和回复对话。

从博客评论开始对话

有时,客户可能有问题或疑问,可能不知道如何联系您的服务台。这可能会导致客户在相关(或不相关)的博客文章中评论他们的问题。借助 WooCommerce Help Scout,您可以轻松回复这些评论并将它们变成 Help Scout 中的票证。

通过 Help Scout 管理所有客户查询

设置 WooCommerce Help Scout 后,您可以在一个地方查看所有票证、查询和客户反馈。Help Scout 出色的 UI 和有效的工具让您可以轻松管理、回复和更新对话。最终结果是为客户和店主提供顺畅的客户服务体验。

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